HYPE
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Qui sommes-nous ?
💧 Pour répondre à l’urgence sanitaire et écologique que constituent les pollutions de l’air et sonore en ville, Hype propose la seule application de taxis zéro émission (100% électrique) sur toute la gamme de services (Classique, Van, PMR, Premium) sans surcoût par rapport aux autres opérateurs de taxis et VTC dont les flottes sont composées essentiellement de véhicules thermiques (diesel, essence, hybride), donc polluants.
🚕 Depuis son lancement en 2015, à l’occasion de la COP21, Hype investit 100% de ses ressources pour lutter contre la pollution et le changement climatique. Après avoir développé en pionner depuis plus de 10 ans la mobilité électrique à hydrogène, Hype accélère l’intégration de la mobilité électrique à batterie tout en se déployant dans de nouvelles régions en France et à l’international.
📈 Premier Partenaire Taxi de l’histoire des Jeux Olympiques et Paralympiques, Hype a lancé avec le Comité d’Organisation des Jeux de Paris 2024, l’opération #jeBASCULE : un mouvement destiné à accélérer la transition vers le zéro émission du transport à la demande, principal pollueur des services de mobilité de personnes (en savoir plus), en mobilisant un nombre croissant de donneurs d’ordres publics et privés pour qu’ils montrent l’exemple en privilégiant des solutions de mobilités non polluantes dès maintenant, lorsqu’elles sont disponibles avec la même qualité et au même prix (en savoir plus).
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés.Postes disponibles
Agent services clients et administratifs (H/F)
Agent services clients et administratifs (H/F)
Publié le 10/02/2026
À propos de l'équipe Service Client
Notre Service Client est opérationnel 24/7 et composé de trois équipes :
● Équipe 1 (5h – 13h30)
● Équipe 2 (13h – 21h30)
● Équipe 3 (21h – 5h30)
Le poste est à pourvoir sur les trois créneaux.
L’ensemble des équipes travaillent en présentiel dans nos bureaux situés Place de la République (Paris).
Le planning pourra être modulable sur l’ensemble des 3 créneaux.
Le contrat est établi sur 37 heures hebdomadaires, avec deux jours de repos consécutifs en semaine.
Vos missions
Gérer les appels entrants et sortants ainsi que les emails des clients
Effectuer les réservations de taxis en tenant compte des besoins spécifiques de chaque client
Suivre les courses en temps réel et s’assurer de leur bon déroulement
Fournir des informations précises sur les tarifs, les itinéraires et les délais de transport
Traiter les réclamations clients, par téléphone ou par email
Coordonner les chauffeurs afin de garantir un service ponctuel et de qualité
Assister les chauffeurs dans le bon déroulement de leurs courses
Collaborer avec les équipes internes pour optimiser les processus et améliorer la satisfaction client
Préparer, vérifier et archiver les factures clients et chauffeurs
Suivre les remboursements et avoirs selon les procédures établies
Suivre les paiements et signaler les anomalies
Mettre à jour les tableaux de suivi et documents de travail
Votre profil
Nous recherchons un profil animé d’un esprit agile, capable de s’adapter à un environnement en constante évolution et qui souhaite s’engager pleinement dans le projet global de l’entreprise.
À l’aise avec les outils digitaux, vous possédez également de bonnes compétences rédactionnelles.
Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur. Votre sens de l’écoute et votre excellent relationnel vous permettent d’assurer une communication de qualité avec les clients et de collaborer facilement en équipe.
Vous êtes capable de gérer les priorités et de vous adapter face aux imprévus.
La connaissance d’outils relatifs au service client (CRM, ticketing…) et la maîtrise de l’anglais sont un plus.
Modalités
Salaire : à partir de 27 000€ bruts annuels (selon expérience et qualifications)
100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
RTT
Modalités pour postuler
Pour candidater, vous devez impérativement envoyer un e-mail à candidatSC@hype.taxi avec les informations suivantes :
1. vos shifts souhaités ;
2. votre confirmation d’un présentiel à 100 % ;
3. quelques mots présentant vos qualités personnelles et professionnelles pour le poste
Processus de recrutement
📞 Échange téléphonique après sélection
📝 Entretien en présentiel avec les Co-Responsables du Service Client
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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Responsable Comptable (H/F)
Responsable Comptable (H/F)
Publié le 23/12/2025
Votre place dans l'organisation
Vous évoluerez au sein de l’équipe Finance, en relation directe avec la Direction des Finances et
Comptabilité. Vous aurez la charge de superviser/manager un collaborateur comptable.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les différents services et les équipes « Admin ».
Vos principales missions
- Supervision de la comptabilité générale et auxiliaire des sociétés du Groupe
- Supervision des opérations comptables courantes et exceptionnelles
- Production des bilans comptables, des comptes de résultat, etc.
- Établissement des déclarations fiscales
- Mise en place d’un état mensuel de la situation comptable du Groupe
- Management d’un collaborateur comptable
- Participation aux sujets d’évolution et/ou mise en place de nouveaux outils
- Participation à l’amélioration des différentes procédures internes, en collaboration avec les différents
services du groupe - Autres analyses ad hoc
Votre profil
- Minimum 5 ans d’expérience, avec un passage en cabinet idéalement
- Titulaire du DSCG (voire du DEC)
- Expérience et compétences en management d’équipe
Vos atouts pour réussir
- Dynamisme, autonomie, rigueur, polyvalence, adaptabilité (environnement dynamique et versatile)
- Excellentes capacités relationnelles et de synthèse (volumétrie importante d’informations)
- Appétence pour les normes et le droit (des sociétés & du travail)
- Maîtrise des logiciels comptables et des outils bureautiques (Suite Office, Suite Google, Quadra)
Les + du poste
- Entreprise engagée, novatrice
- Flexibilité & mobilité – bureaux à Paris (République)
- 100 % prise en charge abonnement transport (Navigo/Vélib)
- 100 % prise en charge mutuelle collaborateur et ses ayants droit
- Participation & intéressement (selon les années)
Hype cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
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